Cette histoire redonne foi en l’humain! Notre collègue Christian est arrivé dans le restaurant de fast-food à Beauport alors qu’il y avait déjà beaucoup de gens à l’intérieur. Plusieurs clients semblaient attendre leur commande depuis un bon moment, mais lui ne s’est pas posé de questions. Il est allé directement à la borne automatique et a commandé son trio.
Rapidement, les gens ont commencé à se parler entre eux. Certains disaient attendre depuis 30 minutes, d’autres depuis 40 minutes. Derrière le comptoir, il y avait bien un employé, mais il semblait seul, débordé et dépassé par les événements. Les commandes s’accumulaient, la file n’avançait pas et la tension montait tranquillement dans le restaurant.
Des clients ont alors demandé un remboursement, expliquant que l’attente était beaucoup trop longue. L’employé a répondu qu’il ne savait pas comment procéder et qu’il n’était pas en mesure de gérer ce type de situation seul. Oui, il était 100% seul dans le resto.
C’est à ce moment-là qu’un geste d’entraide complètement inattendu s’est produit. Quelques clients, qui attendaient eux aussi leur commande, ont décidé de se retrousser les manches et de proposer leur aide. Ils ont demandé à l’employé s’ils pouvaient aller donner un coup de main derrière la cuisine. Après un moment d’hésitation, l’employé a accepté.
Des clients se sont donc retrouvés en arrière, aux friteuses, à sortir la nourriture pour tous ceux qui attendaient. En quelques minutes, les commandes ont recommencé à avancer, grâce à la solidarité spontanée de parfaits inconnus. Réécoutez- l'histoire dans Dalair le matin :
