Collecte des matières résiduelles: le nombre de plainte en hausse en 2018
La Ville de Québec peine toujours à gérer les plaintes concernant la gestion des matières résiduelles.
Le nombre de plaintes a augmenté de 65% en 2018, et les mesures pourtant mises en place par la ville n’ont pas réussi à inverser la tendance.
Dans son rapport, le Vérificateur général, Michel Samson affirme que les mesures adoptées par la ville ne sont pas suffisantes.
Il est d’avis que la ville doit intensifier ses efforts pour connaître la cause des plaintes et trouver des solutions afin d’offrir un service de qualité aux citoyens.
En réaction, l’administration Labeaume soutient que beaucoup de travail a déjà été réalisé pour améliorer la gestion des matières résiduelles, et que d’autres actions seront posées au cours des prochains mois.
Photo: Ville de Québec