Grève: le RTC partage ses modalités de remboursement
Les usagers du Réseau de transport de la Capitale (RTC) touchés par les arrêts de service causés par la grève des employés d’entretien peuvent dès maintenant demander un remboursement.
Hier, le RTC a mis en ligne un formulaire et publié la procédure pour soumettre une réclamation, qui doit être déposée d’ici au 17 décembre 2025.
Les détenteurs d’un laissez-passer mensuel, d’une carte de session ou d’un titre FestiBUS valide durant les journées de grève sont admissibles, et le remboursement sera calculé au prorata des jours touchés.
Les employés d’entretien ont paralysé le réseau les 22 et 23 mai, du 4 au 13 juillet ainsi que le 5 septembre, obligeant l’arrêt complet des autobus.
Le traitement des demandes pourrait s’échelonner jusqu’à trois mois, a précisé le RTC.
Le formulaire est accessible en ligne ou disponible en version papier au centre d’information du Service d’accompagnement en mobilité intégrée.