Les restaurateurs peuvent maintenant charger pour un «no-show»
C’est à partir d’aujourd’hui que les restaurateurs peuvent légalement charger une pénalité pour un no-show.
Plusieurs conditions doivent être respectées, mais une pénalité de 10$ par personne peut être imposée lorsqu’un groupe de minimum deux individus ne se présente pas.
Les restaurateurs ont notamment le devoir d’informer les clients des pénalités possibles en plus d’envoyer une rappel de la réservation; réservation qui doit d’ailleurs être facilement annulable en ligne.
Selon le gouvernement du Québec, des pertes allant jusqu’à 400M$ pourraient être évitées.